Conformément aux directives de la CNIL, pour poursuivre votre navigation dans de bonnes conditions vous devez accepter l'utilisation de Cookies sur notre site.

J'accepte
> Rétractation

Rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours, à compter de la réception de son achat pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour du produit.
Tout produit devra être retourné par le client dans son emballage d’origine et intact ; le client devra y joindre copie de sa facture, ou, à défaut, indiquer le n° de commande et ses coordonnées afin de nous permettre d’identifier le retour. Un formulaire de rétractation est disponible dans l'espace "Mon Compte", rubrique "formulaire de rétractation".

Les produits sont à retourner à l'adresse postale suivante:
Jérôme Canlorbe SAS
Service Internet
11 rue de Bellechasse
75007 PARIS

Les produits doivent nous être retournés par tout moyen, postal ou autre, apportant une preuve de dépôt et de réception, par exemple en Colissimo Suivi.

Le remboursement du prix des articles retournés, incluant les frais de port d’origine, sera effectué, après confirmation du règlement par notre banque et dans nos livres, dans un délai maximum de 14 jours après communication de la demande de rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.